Algemene voorwaarden

Kwaliteitsgarantie

De rijschool garandeert dat de rijles wordt gegeven door een instructeur die voldoet aan de eisen van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM).

Lesvoertuig

De praktijklessen worden gegeven in een goed onderhouden voertuig dat is uitgerust met een dubbele bediening en de vereiste verzekeringen voor rijonderricht.

Lesduur en inhoud

Een rijles duurt standaard 60 minuten. De instructeur stelt een vorderingskaart op waarin de voortgang van de leerling nauwkeurig wordt bijgehouden. Dit is voor zowel de leerling als de ouders in te zien.

Locatie

De leerling wordt opgehaald op een vooraf afgesproken adres. Indien de leerling elders opgehaald wil worden, dient dit minimaal 24 uur van tevoren te worden overlegd.

Legitimatie

De leerling dient tijdens elke les een geldig, wettelijk toegestaan identiteitsbewijs bij zich te hebben.

Rijbevoegdheid

De leerling verklaart dat hem/haar de bevoegdheid tot het besturen van motorrijtuigen niet is ontzegd door een rechterlijke uitspraak en dat het rijbewijs niet is ingevorderd.

Medische geschiktheid

De leerling is verplicht om medische beperkingen of het gebruik van medicijnen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden direct te melden. Bij twijfel kan de rijschool een medische keuring eisen.

Gedrag en veiligheid

De leerling dient de aanwijzingen van de instructeur te allen tijde op te volgen. Indien de leerling zich onbehoorlijk gedraagt of de veiligheid in gevaar brengt, kan de les direct worden gestaakt zonder recht op restitutie.

De 24-uurregeling

Afzeggingen dienen minimaal 24 uur voor aanvang van de les telefonisch of via WhatsApp/e-mail te geschieden. Zondagen en erkende feestdagen tellen niet mee in deze termijn.

Te late annulering

Bij annulering binnen 24 uur is de leerling het volledige lestarief verschuldigd, ongeacht de reden, tenzij er sprake is van overlijden in de eerste graad.

Wachttijd

De instructeur wacht maximaal 15 minuten op het afgesproken adres. Indien de leerling niet op de afgesproken plek verschijnt en niet bereikbaar is, wordt de les als een 'no-show' geregistreerd en vervalt de les. De instructeur is in dit geval niet verplicht de resterende lestijd nog beschikbaar te blijven. De rijles wordt volledig in rekening gebracht.

Overmacht rijschool

De rijschool heeft het recht lessen te verzetten bij ziekte van de instructeur, extreme weersomstandigheden of technische defecten aan het voertuig. De leerling wordt zo snel mogelijk geïnformeerd. De les wordt dan kosteloos verzet.

Facturatie

Losse lessen dienen voor/tijdens de rijles of uiterlijk 24 uur na de rijles betaald te zijn. Facturen voor lespakketten (of de eerste betalingstermijn) dienen binnen 14 dagen na factuurdatum of voor aanvang van de eerste rijles te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

Termijnen

Indien betaling in termijnen is afgesproken, dient de eerste termijn vóór de eerste les te zijn voldaan. De daaropvolgende termijnen dienen telkens binnen 30 dagen na de voorgaande termijnfactuur te worden voldaan, ongeacht het aantal gereden lessen in die periode.

Betalingsachterstand

Indien de leerling na een herinnering niet betaalt, worden de lessen opgeschort totdat het openstaande bedrag is voldaan. Alle buitenrechtelijke incassokosten komen voor rekening van de leerling.

Prijswijzigingen

De rijschool heeft het recht de lesprijs tussentijds aan te passen. Bij een prijsstijging van meer dan 10% heeft de leerling het recht de overeenkomst te ontbinden.

Machtiging

De rijschool reserveert het examen pas nadat de leerling de rijschool heeft gemachtigd (rijschoolnummer: 9525K8) en de gezondheidsverklaring heeft ingevuld via Mijn CBR (www.mijn.cbr.nl) en de examenkosten volledig zijn betaald.

De gezondheidsverklaring

De leerling is zelf verantwoordelijk voor het tijdig en naar waarheid indienen van de gezondheidsverklaring bij het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR). Vertraging in de rijopleiding of het niet kunnen reserveren van een examen door een medische indicatie ligt volledig in de risicosfeer van de leerling.

Beoordeling instructeur

De rijschool behoudt zich het recht voor om een examenaanvraag te weigeren of uit te stellen indien de instructeur van mening is dat de leerling nog niet over voldoende rijvaardigheid beschikt om veilig aan het examen deel te nemen.

Documenten

De leerling is zelf verantwoordelijk voor het meenemen van de juiste documenten naar het examen (geldig ID en theoriecertificaat). De kosten voor een gemist examen door ontbrekende documenten zijn voor de leerling.

Voortijdige stopzetting

Indien een leerling stopt met een pakket, worden de genoten lessen verrekend tegen het op dat moment geldende losse lestarief (dus zonder pakketkorting).

Administratiekosten

Bij restitutie wordt een vast bedrag aan administratiekosten van € 50,- ingehouden.

Geldigheid

Lespakketten hebben een geldigheidsduur van 12 maanden na de laatste lesdatum. Daarna vervalt het recht op de resterende lessen of restitutie.

Verzekering

De rijschool is verzekerd tegen schade aan derden en inzittenden.

Schade door leerling

De leerling is niet aansprakelijk voor schade aan het voertuig of derden, tenzij er sprake is van opzet, grove schuld, rijden onder invloed of het verzwijgen van rijontzegging of medicijngebruik.

Verkeersboetes

Bekeuringen voor overtredingen begaan door de leerling komen voor rekening van de rijschool, behalve wanneer de leerling ondanks waarschuwingen van de instructeur de overtreding begaat of wanneer het een snelheidsovertreding betreft op een weg waar de snelheid duidelijk is aangegeven. Boetes voor het niet juist dragen van de veiligheidsgordel of telefoongebruik tijdens het rijden zijn voor rekening van de leerling.

Privacy (AVG)

De rijschool verwerkt persoonsgegevens van de leerling uitsluitend voor de uitvoering van de rijopleiding, de facturatie en het reserveren van examens bij het CBR. Gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

Reviews

De leerling krijgt na afronding van de rijopleiding (of een specifiek onderdeel daarvan) de mogelijkheid om een review te plaatsen op de website of sociale mediakanalen van de rijschool.

Publicatie

Door het plaatsen van een review geeft de leerling de rijschool toestemming om deze ervaring (geheel of gedeeltelijk) te gebruiken voor marketingdoeleinden op de website of andere promotionele uitingen.

Beeldmateriaal

Indien er foto's of video's worden gemaakt (bijvoorbeeld bij het behalen van het rijbewijs), vraagt de instructeur vooraf mondeling toestemming aan de leerling om deze te mogen plaatsen op sociale media. De leerling kan deze toestemming op ieder moment intrekken.

Vrijwaring

De rijschool is niet aansprakelijk voor de inhoud van door leerlingen geplaatste reviews op externe platformen (zoals Google of Facebook), maar behoudt zich het recht voor om onjuiste of kwetsende reviews op de eigen kanalen te verwijderen.